Alle neun Bürgerdienste online wieder betriebsbereit
Ab Montag, 18. Mai, stehen in allen neun Bezirksverwaltungsstellen und dem Dienstleistungszentrum in der Innenstadt online unter
www.buergerdienste.dortmund.de Termine für die Abholung bereits beantragter und abholbereiter Personalausweise und Reisepässe zur Verfügung. Ausweisdokumente können nur an dem Standort abgeholt werden, an dem sie auch beantragt wurden.
Hierzu lässt die Stadt Dortmund über die Pressestelle der Stadt folgendes mitteilen:
Für die Abholung bringen Sie bitte ihr altes Dokument mit. Bitte beachten Sie auch: Nachdem der Personalausweis bei uns abholbereit zur Verfügung steht, ist eine Aushändigung erst möglich, nachdem Sie den PIN/PUK-Brief erhalten haben.
Hinweis für alle Terminbuchungen bei den Bürgerdiensten:
Sollte online kein freier Termin zur Verfügung stehen, versuchen Sie es bitte am nächsten Morgen erneut, da von montags bis freitags täglich neue Termine freigegeben werden. Ein Anruf beim Servicecenter ist nicht zielführend, da auch die dortigen Mitarbeitenden keine zusätzlichen Termine vergeben können.
Alle vereinbarten Termine können nur durchgeführt werden, wenn Sie:
- eine Mund-Nasen-Schutzmaske tragen
- pünktlich sind (bitte kommen Sie auch nicht eher. Es gilt, volle Wartebereiche zu vermeiden!)
- alleine kommen.